Правила
Правила поездок и безопасности
Мы серьёзно относимся к безопасности на воде. Перед выходом капитан проведёт короткий инструктаж — всё быстро и по делу.
Безопасность на воде
- Все судна оборудованы спасательными жилетами по количеству гостей.
- Капитан отвечает за курс, скорость и безопасное расстояние до других судов.
- На борту работает связь с диспетчерской и МЧС.
- Дети до 12 лет — только в спасательном жилете.
Отмена по погоде
- При штормовом предупреждении прогулка бесплатно переносится.
- Решение о переносе принимает капитан не позднее 2 часов до выхода.
- Небольшой дождь не является поводом для отмены — на борту предусмотрены зоны укрытия.
Отмена и возврат
- Бесплатная отмена не позднее чем за 24 часа до брони — 100% возврат.
- Отмена за 12–24 часа — возврат 50%.
- Отмена менее чем за 12 часов — предоплата не возвращается.
- Возможен перенос на любую свободную дату без штрафов.
Что взять с собой
- Тёплую ветровку — на воде всегда прохладнее, чем на берегу.
- Солнцезащитные очки и крем — вода отражает солнце.
- Нескользящую обувь без чёрной подошвы.
- Хорошее настроение — остальное уже на борту.
Запрещено на борту
- Употребление наркотических веществ.
- Купание без разрешения капитана.
- Нахождение на палубе во время швартовки.
- Любые действия, угрожающие безопасности гостей и экипажа.
Сезон навигации
- Официальный сезон на Неве: конец апреля — начало ноября.
- Финский залив доступен при благоприятной погоде и отсутствии льда.
- Разводка мостов — с конца апреля по середину ноября, точный график ежедневно.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 000-00-00 или напишите на hello@nevayachts.ru — мы на связи ежедневно с 09:00 до 22:00.